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Cualquier usuario puede en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante un escrito, acreditando su identidad, mediante fotocopia del DNI, y especificando el derecho a ejercitar, Razón Social: MINERVA STUDENT HOUSING S.L. – C/ Provença, 163, bajos – 08036 Barcelona o info@thelofttown.com.

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Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en este sitio web.

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4. Pago

Se ofrece el pago con tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago segura (Banc Sabadell).

5. Política de devoluciones

5.1. Condiciones de devolución de la matrícula y/o el depósito de garantía (Fianza):
Si la residencia no puede asignar la plaza solicitada por falta de habitaciones disponibles, o por no poder ofrecer, antes del inicio del contrato, el tipo de habitación solicitada.

5.2. Condiciones de no devolución de la matrícula y/o el depósito de garantía (Fianza):
1. Si el usuario renuncia voluntariamente y en cualquier momento a la plaza solicitada/adjudicada por la residencia.
2. Si el usuario abandona la residencia antes de la fecha de finalización del contrato de alojamiento.

5.3. Plazo de devolución de la matrícula y/o depósito de garantía (Fianza):
Las devoluciones de las matrículas de los estudiantes que no hayan sido admitidos y las bajas justificadas, se empezarán a hacer efectivas una vez finalizado el proceso de admisión.
Una vez finalizada la estancia en la Residencia, se hará la liquidación del depósito de garantía (Fianza), enviando transferencia al cabo de 71 días de la marcha del estudiante.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.

En todo caso, te informamos que tienes derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

No obstante, previo a proceder a utilizar este medio ponemos a tu disposición la siguiente dirección de correo electrónico info@thelofttown.com para que nos hagas llegar tus posibles quejas o controversias.

7. Territorio de aplicación para el servicio

El ámbito de aplicación de los servicios que se ofrecen cubre: España.

8. Requisito de admisión

Los solicitantes de alojamiento en The Lofttown deben acreditar que son estudiantes mostrando a The Lofttown que están matriculados para realizar sus estudios en centros de estudio, universidades o escuelas.

Fecha de actualización: 19.12.2016